為了構(gòu)建企業(yè)信息化大數(shù)據(jù),以全方位的大數(shù)據(jù)利用,盤活種植、客戶和業(yè)務(wù)員三大資源,新洋豐在已有SMS管理系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、釘釘業(yè)務(wù)系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)基礎(chǔ)上,為營銷系統(tǒng)專門定制引進(jìn)了CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。1月14-18日,在新洋豐舉行的營銷全員培訓(xùn)上,進(jìn)行了該系統(tǒng)部分功能的試使用和專項系統(tǒng)使用培訓(xùn)。這標(biāo)志著新洋豐信息化建設(shè)在進(jìn)一步縱深推進(jìn)。
作為行業(yè)的龍頭企業(yè),新洋豐在全力做好當(dāng)前營銷工作、完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,提出了未來五年更高的營銷目標(biāo),即占據(jù)行業(yè)20%的市場份額和50%的渠道優(yōu)質(zhì)客戶,成為真正的行業(yè)頭部企業(yè)。圍繞這一目標(biāo),新洋豐全方位布局,對營銷系統(tǒng)進(jìn)行全面改革和創(chuàng)新,多方聯(lián)動提升營銷系統(tǒng)的戰(zhàn)斗力,其中就包括引進(jìn)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,更好地管理分析市場,盤活資源,服務(wù)營銷。
在對多家營銷管理軟件進(jìn)行分析對比的基礎(chǔ)上,公司最終選定了紛享銷客CRM系統(tǒng)。該系統(tǒng)既能滿足公司營銷管理與拓展需求,同時具有行業(yè)發(fā)展13年以來的成熟技術(shù)。為了保證紛享銷客CRM系統(tǒng)順利上線,紛享銷客項目組自去年12月份以來,開始進(jìn)行需求調(diào)研、采集數(shù)據(jù)、系統(tǒng)測試等各項前期實施工作,今年1月18日上午,在新洋豐營銷系統(tǒng)2020年度全員培訓(xùn)大會上進(jìn)行了專項培訓(xùn),并正式上線使用。