在一個僅有90萬畝耕地的縣級市,將單品肥料銷售量做到萬噸級,市場占有率達到20%左右,這在快銷品行業(yè)不算稀奇事,可是在肥料行業(yè),不能不說是個奇跡!
這個市場占有率,在全國肥料市場實屬鳳毛麟角。
創(chuàng)造此奇跡的人,就是湖北漢川市洋豐肥料代理商——隍誠農(nóng)資經(jīng)營部總經(jīng)理黃艷兵。
告別沙場移師商場,角色變了,戰(zhàn)士本色不變;把三株的管理和營銷模式移植到肥料經(jīng)營領域,行之有效
黃艷兵生于1971年,高中畢業(yè)后應征入伍。沙場秋點兵,黃艷兵是個技戰(zhàn)術過硬、敢打敢沖的好兵。上世紀九十年代后期退伍,他擔任了三株口服液孝感市總代理商。用他自己的話說,“代理三株是對我最好的歷練,三株的市場管理和產(chǎn)品推廣模式,用在其他行業(yè)都是行之有效的,在十分‘原生態(tài)’的肥料經(jīng)營領域尤其管用!”
2002年,黃艷兵告別三株,注冊了漢川市隍誠農(nóng)資經(jīng)營部,成為洋豐肥料漢川市代理商,同時經(jīng)營種子農(nóng)藥。從三株轉(zhuǎn)戰(zhàn)肥料,黃艷兵將之幽默地比喻為從輕武器到重武器的嬗變:“人不服用保健品照樣活;農(nóng)資卻是關乎農(nóng)業(yè),關乎吃飯的大事,沒飯吃問題就大了。農(nóng)資人的擔子不輕!”
轉(zhuǎn)戰(zhàn)農(nóng)資的第一年,黃艷兵就代理了洋豐肥料,還代理另外三五個品牌,當年銷售洋豐肥料400噸。
經(jīng)過兩三年試水,洋豐肥料在當?shù)乩习傩罩兄饾u形成口碑,品牌優(yōu)勢初顯。軍人出身的他知道仗該怎么打了。他決定:把洋豐肥料作為主推產(chǎn)品。
確立了主攻方向,他的第一要務就是加強渠道建設,零售點大增加,將一個僅有22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的縣級市,零售店增加到80個!
這一招變局,銷量大幅度提升,2007年,隍誠農(nóng)資銷售洋豐肥料7800噸!
此后5年,隍誠的銷量一直在7000噸上下徘徊。這個銷量,在很多縣級經(jīng)銷商看來,已經(jīng)是比較可觀了。
但黃艷兵的志向遠不止于此。
占領一個小山頭,占山為王,這是草寇的視野,決不是一個有作為的兵家所謀。
黃艷兵權衡分析,開始了新的思索。
恰在此時,2012年,洋豐實行營銷模式改革,洋豐業(yè)務員動員他做洋豐專業(yè)戶,做大市場份額。
經(jīng)過十年打拼,黃艷兵也深刻意識到,集中精力做好一個知名品牌,從宣傳投入、渠道管理等各方面都會更有好處。兼收并蓄不如以一當十!攥緊拳頭,集中兵力打好陣地戰(zhàn)才是出路。于是,他毅然決然地推掉其他品牌,做了洋豐專業(yè)戶。
行情變了,競爭加劇,營銷手段創(chuàng)新和渠道重構必須跟上。安于現(xiàn)狀,守著老皇歷啃老本,意味著坐以待斃
2008年以后,肥料市場競爭逐年加劇。2012年上半年,隍誠農(nóng)資銷售洋豐肥料僅4300噸,比上年減少1200噸。黃艷兵感到勢態(tài)嚴重。他分析原因有二,一是雜牌肥料廠商大量地在鄉(xiāng)鎮(zhèn)布點,既有代理商也設零售店,蠶食了部分市場;二是利益的驅(qū)動,客戶的忠誠度受到侵蝕,把主推方向轉(zhuǎn)向了一些雜牌貨。
據(jù)此,他開始了大刀闊斧的改革:大量物色零售商,淘汰部分缺乏忠誠度和責任感的網(wǎng)點。
他要為零售網(wǎng)絡換血!
零售網(wǎng)點增多,監(jiān)管難度也隨之增大。他采取有效的辦法規(guī)避風險:根據(jù)不同品牌和配方,分三條線運行:把洋豐產(chǎn)品分為A套餐、B套餐、C套餐,每個套餐有主打俏銷品牌和配方,配上其他品牌和配方,根據(jù)區(qū)域種植特色,將作物品種對應肥料品種、不同含量的配方相匹配,既要確保滿足市場需求,又要避免竄貨殺價。他利用七八月份的銷售淡季完成了渠道重建,將零售網(wǎng)點從80家發(fā)展到了150家!
這一招變局在秋播供肥上即見成效,銷肥1200噸,同比上年同季節(jié)增量400噸。
戰(zhàn)場上要修建工事。密織網(wǎng)點,重構渠道,就是黃艷兵的堅強“工事”!工成事就,效益凸顯。2013年,隍誠農(nóng)資的銷量達到8400噸,2014年達到9686噸!
思路決定出路,效益取決于管理。公司化運作,精細化管理,知己知彼才能百戰(zhàn)不殆
近年來,筆者走訪全國肥料市場,接觸了成百上千經(jīng)銷商和零售商。在走訪黃艷兵的過程中,我感受最深的是其精細化管理。
針對絕大多數(shù)農(nóng)資經(jīng)銷商以夫妻店形式運作,制約了做大做強。洋豐提倡經(jīng)銷商實行公司化運作。但這決不是一個營業(yè)執(zhí)照、辦公場所、經(jīng)營人數(shù)的變動和增加這么簡單的運算程式,只有實現(xiàn)了經(jīng)營理念、經(jīng)營方式、管理模式等諸多內(nèi)涵的深刻變革,才能化繭成蝶!
從隍誠農(nóng)資的嬗變,可知悉其水的深淺。
隍誠農(nóng)資目前有9人,業(yè)務員、農(nóng)化員、倉儲、運輸、財會人員一應俱全。人多槍多,對人對事的管理,決不是夫妻店管理那么簡單。
從隍誠農(nóng)資對業(yè)務員及其各自負責區(qū)域各個季節(jié)銷量的管理,可窺一斑。
隍誠農(nóng)資有4名業(yè)務員,分片區(qū)負責業(yè)務開發(fā),年初有目標任務,簽訂責任書,年終根據(jù)業(yè)績實行獎懲兌現(xiàn)。
在其倉儲地的辦公室,張貼著多張圖表,每個業(yè)務員的業(yè)績狀況、每個區(qū)域的銷量完成情況、去年同一天的銷量等等,每天據(jù)實標注,在圖表上一目了然。每天及時掌握銷售動態(tài),晚上雷打不動地開碰頭會,而且總經(jīng)理必須參加,會診情況,分析原因,群策群力拿出解決矛盾的措施。
農(nóng)化員和業(yè)務員組織種植戶開展農(nóng)化知識宣講,宣傳洋豐品牌,傳授科學種田知識,是隍誠農(nóng)資一項經(jīng)常性的工作。
我前去漢川走訪的第二天,按計劃,黃艷兵要到一個管理區(qū)所在地的一個零售商處做宣傳。他告訴我,因為那天是那個管理區(qū)的熱集,公司排期去給農(nóng)民講課,這已是與零售商溝通好了的,不能變。我決定一同前往。
早晨4點鐘我們就起床,開了一個多小時的車才到,到達時天剛蒙蒙亮,街頭上商家們開始開門,擺貨。不一會,該集鎮(zhèn)上的洋豐肥料零售店里來了不到十人,是商家通知前來聽課的。盡管人不多,黃艷兵還是認真地站在那里講了一個多小時,從洋豐肥料的特點、優(yōu)勢,到底肥、追肥的用法用量、注意事項,再到水稻病蟲害防治、適應農(nóng)藥、打藥的最佳時機等等,講得很在行,農(nóng)民朋友很用心地聽,還樂意互動。他告訴我,到零售商處做這種小型的講課和宣傳,業(yè)務員和農(nóng)化員長期在做,有時候組織得好,二三十人也有,有時候就那么幾個人,同樣要認真對待,別看幾人或十來人,聽了課,就加深了對洋豐肥料的了解,對你的負責精神有認同感,就可以成為洋豐肥料的用戶,通過他們口口相傳,這種廣告效應是不可低估的!
隍誠農(nóng)資在劉隔和垌塚村建有70畝洋豐肥料示范田,收獲前夕,會組織種植大戶和農(nóng)民前去觀摩,用長勢說話,用產(chǎn)量說話,具有最大的話語權。洋豐肥料的品質(zhì)在作物上的表現(xiàn),看得見摸得著。經(jīng)年累月,農(nóng)民朋友就接納了這種肥料,甚至成為忠實客戶。
黃艷兵十分重視品牌宣傳,在地方媒體上投入廣告,出資印刷宣傳品、促銷品,讓洋豐品牌在漢川深入人心,從品牌效應中贏得市場份額。
我想,何謂管理?這才叫管理,精細化管理!
采訪結束時,黃艷兵告訴我,隍誠農(nóng)資今年已銷售洋豐肥料8400噸,其中新型肥料已達1600噸。今年全年的銷量可突破萬噸大關,明年計劃銷售12000噸,2018年力爭銷售14000-15000噸洋豐肥。他說,洋豐具有品牌和品種(含配方)優(yōu)勢,近年來加大作物專用肥和新型肥料研發(fā),為做大市場份額提供了巨大的發(fā)展空間。這是隍誠農(nóng)資不斷上量的可靠保證!

(黃艷兵分享銷售經(jīng)驗)